Como um CDP pode transformar sua estratégia de dados?
Incluir a customer data platform na empresa pode modificar as estratégias de dados, pois a CDP auxilia na obtenção de informações relevantes. Com elas, é possível realizar uma análise criteriosa sobre o seu público-alvo e ter mais facilidade para desenvolver táticas novas.
No entanto, é importante analisar como a CDP pode ser ideal para a companhia, já que possui diferentes tipos e funções variadas. Caso a escolha errada seja feita, dificilmente vai ser possível crescer no mercado, reter clientes em potencial e se tornar mais relevante que a concorrência.
O que é uma Customer Data Platform (CDP) e por que ela é importante?
A customer data platform é um software que coleta informações iniciais dos leads e fornece ao banco de dados um conteúdo completo a respeito de cada perfil. Ela é importante por auxiliar as empresas a tomarem decisões com mais assertividade, reduzir erros e permitir que os colaboradores consigam se comunicar melhor com o público-alvo.
Neste caso, entenda que a CDP é uma plataforma que obtém dados referentes aos acessos dos leads em páginas do seu site, verificação de produtos e diálogos iniciados com os chatbots. O tempo de interação de cada uma dessas atividades é coletado, gerando insights valiosos a respeito dos potenciais clientes, o que pode auxiliar a aprimorar os serviços da empresa com mais praticidade.
Como um CDP pode transformar sua estratégia de dados?
O CDP padroniza os dados e os organiza no sistema, enriquecendo e higienizando o que era mais antigo, o que pode melhorar os objetivos já definidos pela equipe de marketing e vendas. Com a nova combinação de informações, você tem a possibilidade de desenvolver estratégias eficientes e que possam auxiliar no processo de prospecção e conversão.
Características essenciais de uma boa CDP
Características como a integração de dados são indispensáveis, pois é uma das principais maneiras de obter dados das redes sociais, apps, e-mails e sites. Por meio de um excelente armazenamento, a equipe consegue ter acesso às informações e fazer um estudo sobre os perfis para ter sucesso nas estratégias.
Para a CDP ser considerada boa, é importante possuir também integração com os sistemas externos de CRM e análise de dados. Dessa forma, é possível trabalhar com mais segurança e praticidade, em busca de entender as necessidades dos respectivos perfis e fornecer conteúdos de qualidade aos leads e clientes fidelizados.
Os principais tipos de CDP e suas diferenças
O CDP possui alguns tipos que podem ser utilizados pelas empresas, para obter dados e trabalhar no aprimoramento de estratégias. É essencial analisar as seguintes diferenças para implementar o ideal e prevenir erros:
- CDP em nuvem: coleta dados e os armazena em nuvens;
- Motores e ferramentas de CDP: desenvolvimento de aplicativos para usar em conjunto de um CDP existente;
- CDP de integração de dados: ideal para desenvolver campanhas segmentadas, com base em dados;
- Centro inteligente CDP: direcionar respostas eficientes, conforme o tipo de comportamento do usuário.
Para selecionar o melhor, é preciso definir as demandas da sua empresa, como obtenção de informações e tipos de estratégias que devem ser definidas. Se a intenção é ter mais dados a respeito dos clientes; o CDP em nuvem, por exemplo, pode ser ideal, porque este modelo proporciona mais segurança e facilidade no acesso dos perfis de leads.
Como escolher o CDP ideal para sua empresa?
Escolha o customer data platform ideal com a Aunica, que atua com consultoria de marketing, e é especialista e referência no segmento. Contamos com serviços de qualidade e que podem ajudar o seu negócio ter um bom crescimento no mercado, e chegar a um número maior de potenciais clientes.
Saber o que é CDP é muito importante, pois com ele você tem a praticidade de obter os dados que precisa a respeito do seu público-alvo. Deste modo, é possível desenvolver estratégias qualificadas que possam fazer a sua empresa se consolidar cada vez mais no mercado.
A Aunica está pronta para te auxiliar também com a implementação de analytics e gestão e integração de dados. Em conjunto do CDP, será possível obter informações assertivas e atualizadas do público-alvo e direcioná-las para a sua equipe desenvolver estratégias eficazes para prospecção!
